1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลคือ บริษัท เกมส์สเตชั่น ท๊อปอัพ จำกัด (GAMESTATION TOPUP CO., LTD.) ซึ่งเป็นผู้ดำเนินงานบริการ BOT-W
2. ข้อมูลที่เราเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์
ข้อมูลบัญชี — อีเมล และรหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัสแบบทางเดียว (hash)
ใช้สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และติดต่อเรื่องบัญชีของคุณ
เซสชันการเข้าสู่ระบบ — โทเคนแบบสุ่มที่ไม่มีความหมายในตัวเอง เก็บในคุกกี้แบบ httpOnly
ทำให้คุณอยู่ในระบบได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่านซ้ำ
ข้อมูลการสมัครสมาชิก — แพ็กเกจ สถานะ และสิทธิ์การใช้งานที่ผูกกับบัญชี
ใช้กำหนดว่าบัญชีของคุณเข้าถึงฟีเจอร์ใดได้บ้าง
หลักฐานการชำระเงิน — จำนวนเงิน สกุลเงิน ชื่อผู้ให้บริการชำระเงิน และรหัสอ้างอิงรายการ
ใช้ตรวจสอบว่ารอบบริการใดชำระแล้ว ไม่ใช่ข้อมูลบัตรของคุณ
การตั้งค่าของคุณ — หมวดหมู่ที่ติดตาม คำค้น กฎอัตโนมัติ และเทมเพลตคอมเมนต์
เป็นเนื้อหาการทำงานของบริการ ระบบต้องใช้เพื่อคัดโพสต์ให้ตรงกับธุรกิจของคุณ
บันทึกการตรวจสอบ (audit log) — เหตุการณ์สำคัญที่เกิดกับบัญชีและการทำงานของระบบ
ใช้ตรวจสอบย้อนหลังว่าระบบทำอะไร เมื่อไร และเพราะเหตุใด
เนื้อหาโพสต์สาธารณะที่ระบบรวบรวมจากโซเชียลมีเดีย
เป็นตัวบริการเอง คือรายการงานที่ระบบนำมาแสดงให้คุณ
หมายเลข IP ขณะสมัครใช้งาน
ใช้ป้องกันการสมัครโดยมิชอบและการใช้งานในทางที่ผิด
3. สิ่งที่เราไม่เก็บ
- รหัสผ่านหรือคุกกี้ Facebook ของคุณ ข้อมูลเซสชันของ Facebook อยู่ในเบราว์เซอร์และส่วนขยายบนเครื่องของคุณเท่านั้น เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่จัดเก็บข้อมูลรับรองตัวตนของ Facebook
- เลขบัตรหรือรหัส CVC การชำระเงินทำบนหน้าชำระเงินที่ Stripe เป็นผู้ให้บริการ ข้อมูลบัตรไม่ผ่านและไม่ถูกเก็บในระบบของเรา
- ข้อมูลจาก LINE ปัจจุบัน BOT-W ยังไม่มีการเชื่อมต่อกับ LINE จึงไม่มีการประมวลผลข้อมูล LINE ใด ๆ
4. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ให้บริการตามสัญญา คือคัดกรอง แสดง และจัดการโพสต์สาธารณะให้ตรงกับที่คุณตั้งไว้
- ยืนยันตัวตน รักษาเซสชัน และกำหนดสิทธิ์ตามแพ็กเกจ
- เรียกเก็บเงินและตรวจสอบสถานะการชำระเงิน
- ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และตรวจสอบเหตุการณ์ย้อนหลังเมื่อเกิดปัญหา
- ปรับปรุงความเสถียรและคุณภาพของบริการ
5. การเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้กับ
- ผู้ให้บริการรับชำระเงิน คือ Stripe ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินและเก็บข้อมูลบัตรของคุณตามนโยบายของ Stripe เอง
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น โฮสติ้งและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเพื่อให้บริการทำงานได้
- หน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
6. คุกกี้ที่เราใช้
คุกกี้ที่ BOT-W ตั้งให้คุณคือคุกกี้เซสชันที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ เป็นแบบ httpOnly ซึ่งสคริปต์ในหน้าเว็บอ่านไม่ได้ และบรรจุเพียงโทเคนแบบสุ่ม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากคุณลบคุกกี้ดังกล่าวจะเท่ากับออกจากระบบ
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- รหัสผ่านถูกเก็บเป็นค่าที่เข้ารหัสแบบทางเดียว ไม่ได้เก็บเป็นข้อความอ่านได้
- โทเคนเซสชันเก็บในคุกกี้ httpOnly
- ระบบบันทึกล็อกผ่านชั้นที่ปิดบังข้อมูลอ่อนไหว รหัสผ่าน คุกกี้ โทเคน และข้อมูลรับรองตัวตนจะไม่ถูกเขียนลงล็อก
ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่ให้คำรับประกันแบบเด็ดขาด แต่จะดำเนินมาตรการตามสมควรและปรับปรุงต่อเนื่อง
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
โดยหลักการ เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ทางบัญชีและกฎหมาย เอกสารฉบับนี้ไม่ได้ระบุกรอบเวลาการลบข้อมูลเป็นจำนวนวัน เพราะเราจะไม่ประกาศกรอบเวลาที่ระบบยังไม่ได้ดำเนินการให้โดยอัตโนมัติ เมื่อกระบวนการนี้ถูกกำหนดและใช้งานจริงแล้ว เราจะระบุไว้ในหน้านี้
9. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- คัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย
ยื่นคำขอผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่ประกาศไว้ที่หน้า ติดต่อเรา เราจะตรวจสอบตัวตนของผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการ ทั้งนี้เรายังไม่ได้กำหนดกรอบเวลาตอบกลับเป็นจำนวนวันไว้ในเอกสารนี้ เพราะยังไม่มีกระบวนการที่ระบบบังคับใช้กรอบเวลานั้นได้จริง
ช่องทางที่ใช้ยื่นคำขอได้ในขณะนี้ ติดต่อผ่าน Facebook · เวลาบริการ ทุกวัน 08:00–17:00 น.
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เมื่อการเก็บหรือใช้ข้อมูลเปลี่ยนไป เราจะปรับปรุงหน้านี้ พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุดที่แสดงไว้ด้านบน
11. เครื่องหมายการค้าและความไม่เกี่ยวข้อง
Facebook เป็นเครื่องหมายการค้าของ Meta Platforms, Inc., Stripe เป็นเครื่องหมายการค้าของ Stripe, Inc. และ Chrome เป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC BOT-W เป็นผลิตภัณฑ์อิสระ ไม่ได้เป็นพันธมิตร ไม่ได้อยู่ในเครือ และไม่ได้รับการรับรองหรือสนับสนุนจากบริษัทเหล่านี้